Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez stronę internetową Soggipolic (dalej: "Strona") oraz podczas korzystania z usług biura podróży Soggipolic.
1. Informacje ogólne
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony internetowej i w ramach świadczonych usług jest Soggipolic Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marszałkowskiej 142, 00-061 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Administrator").
Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem:
- adresu e-mail: [email protected]
- telefonicznie: +48 22 123 45 67
- pisemnie na adres siedziby Administratora
Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych. Kontakt z Inspektorem jest możliwy pod adresem e-mail: [email protected].
2. Zakres i cele przetwarzania danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania lub korespondencyjny)
- dane niezbędne do realizacji usług turystycznych (data urodzenia, numer PESEL, numer i seria dokumentu tożsamości, informacje dotyczące preferencji podróżniczych)
- dane dotyczące płatności (numer karty płatniczej, numer rachunku bankowego)
- dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze Strony (adres IP, pliki cookies)
Podane dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
- realizacji usług świadczonych przez Administratora na podstawie zawartych umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- wysyłki newslettera, jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- odpowiedzi na zapytania i wiadomości kierowane do Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- prowadzenia analiz statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
3. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora przez okres niezbędny do realizacji poszczególnych celów przetwarzania, tj.:
- w przypadku realizacji umowy – przez okres jej wykonywania oraz okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy
- w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
- w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu
- w przypadku przetwarzania danych dla celów podatkowych i rachunkowych – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
4. Odbiorcy danych
Administrator może przekazywać dane osobowe Użytkowników następującym kategoriom odbiorców:
- podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, w szczególności dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne, marketingowe
- podmiotom uczestniczącym w realizacji usług turystycznych, takim jak hotele, przewoźnicy, ubezpieczyciele, piloci wycieczek
- organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa
- bankom i instytucjom płatniczym w przypadku konieczności dokonania rozliczeń
Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) ani do organizacji międzynarodowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do wykonania umowy (np. realizacja wycieczki zagranicznej). W takim przypadku Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia danych osobowych.
5. Prawa Użytkowników
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych – Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarza jego dane osobowe, a jeżeli tak, ma prawo uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje o celach przetwarzania, kategoriach danych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, planowanym okresie przechowywania danych.
- Prawo do sprostowania danych – Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe, a także – z uwzględnieniem celów przetwarzania – prawo do uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.
- Prawo do usunięcia danych – Użytkownik ma prawo żądać od Administratora niezwłocznego usunięcia dotyczących go danych osobowych, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi jedna z następujących okoliczności: dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane; Użytkownik cofnął zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania; Użytkownik wnosi sprzeciw wobec przetwarzania i nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania; dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – Użytkownik ma prawo żądać od Administratora ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach: gdy kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych; gdy przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania; gdy Administrator nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; gdy Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu Użytkownika.
- Prawo do przenoszenia danych – Użytkownik ma prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego dane osobowe go dotyczące, które dostarczył Administratorowi, oraz ma prawo przesłać te dane osobowe innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Administratora, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany.
- Prawo do sprzeciwu – Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora. Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności Użytkownika, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Prawo do wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody Użytkownika, ma on prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem lub Inspektorem Ochrony Danych za pomocą danych kontaktowych wskazanych w punkcie 1 niniejszej Polityki Prywatności.
Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
6. Informacje o plikach cookies
Strona Administratora używa plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu zapewnienia jej prawidłowego funkcjonowania oraz w celach analitycznych i marketingowych. Pliki cookies to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie).
Na Stronie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
- Niezbędne pliki cookies – pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony, umożliwiające korzystanie z jej zasobów. Ich wyłączenie może powodować nieprawidłowe działanie Strony.
- Analityczne pliki cookies – pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze Strony, które pomagają ulepszać jej funkcjonowanie. Gromadzą one informacje o liczbie odwiedzających, źródle wejścia na Stronę oraz stronach odwiedzanych przez Użytkowników.
- Marketingowe pliki cookies – pliki umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań, a także mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej lub za pomocą narzędzia dostępnego na Stronie (panel zarządzania plikami cookies). Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
Więcej informacji na temat plików cookies znajduje się w naszej Polityce Cookies.
7. Zabezpieczenie danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych Użytkowników, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom nieupoważnionym lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa. Administrator zapewnia także, że dane osobowe są chronione przed utratą, zniszczeniem, ujawnieniem, dostępem nieautoryzowanym lub zniszczeniem.
8. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na Stronie. W przypadku istotnych zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych, Administrator poinformuje o tym Użytkowników za pomocą wyraźnego komunikatu na Stronie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail (w przypadku Użytkowników, którzy podali swój adres e-mail).
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa, w szczególności Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Data ostatniej aktualizacji: 15 sierpnia 2023 r.
